Por Guilherme Ludtke Siebert
Recebemos diversas cotações durante nosso dia a dia e algumas vezes temos dificuldades para entender a necessidade do cliente, bem como que tipo de serviço e condições ele espera de nossa empresa. É muito comum a falta de informações nas cotações recebidas, o que pode acabar trazendo um problema para o cliente por conta de situações mal interpretadas.
Por conta disto e para facilitar o trabalho de todos os envolvidos no processo, abaixo segue algumas dicas de como solicitar as cotações para nossa equipe:
FCL (Container Full)
- Incoterm
- Porto de Embarque
- Porto de Descarga
- Equipamento (quantos e que tipo de Container?)
- Mercadoria
- Valor da mercadoria
- Frete (se tiver target)
- Free Time: (se houver necessidades específicas)
- Validade Necessária
- Observações Gerais
LCL
- Incoterm
- Porto de Embarque
- Porto de Descarga
- Peso
- Cubagem
- Qtd Volumes
- Mercadoria
- Valor da mercadoria
- Frete (se tiver target)
- Validade Necessária
- Observações Gerais
Aéreo
- Incoterm
- Aeroporto de Origem
- Aeroporto de Destino
- Peso Bruto
- Cubagem
- Quantidade de Volumes
- Dimensões
- Mercadoria
- Valor da mercadoria
- Validade Necessária
- Observações Gerais
Lembrando que esse é o mínimo de informações que precisamos para seguir com a cotação. Quanto mais informação, mais fácil entender o que o cliente precisa. Para negociações mais específicas é interessante incluir também o volume envolvido (quantidade de ctnrs), frequência semanal (se tiver volume) e o peso da carga.